VinFast ghi nhận mức tăng trưởng hơn 20%, tiến ra thị trường quốc tế với dòng xe điện, ghi dấu ấn với khách Việt nhờ chất lượng sản phẩm, dịch vụ.
Doanh số bán tăng 21,2%
VinFast là hãng hiếm hoi tăng trưởng doanh số bán ôtô so với năm 2020, mức tăng lên tới 21,2%, bất chấp hoạt động sản xuất, sức tiêu thụ toàn thị trường chịu ảnh hưởng nặng nề từ đại dịch Covid-19.
Tổng kết cả năm 2021, hãng này đã bán tổng cộng 35.723 ôtô, gồm 24.128 xe Fadil, 6.330 xe Lux A2.0, 5.180 xe Lux SA2.0 và 85 xe VF e34.
Tiêu biểu nhất là Fadil – “ngôi sao sáng nhất” trên thị trường ôtô Việt Nam. Mẫu xe của người Việt đã áp đảo tất cả các đối thủ ngoại trong cùng phân khúc A, thậm chí doanh số hàng tháng của Fadil còn bằng tổng doanh số cả năm của Honda Brio hay Toyota Wigo.
Bất chấp sự suy giảm 5% tổng lượng tiêu thụ ôtô cỡ nhỏ hạng A toàn thị trường, Fadil vẫn duy trì đà tăng trưởng bền bỉ, vững vàng ở ngôi vị dẫn đầu doanh số toàn thị trường Việt Nam.
Đại diện VinFast (bên trái) nhận giải thưởng tại Car Awards 2021. Ảnh: Ngọc Thành
Sự tin tưởng của khách Việt dành cho VinFast thể hiện qua loạt giải thưởng mà hãng này nhận được trong năm qua. Tại Car Awards 2021 do VnExpress tổ chức, Fadil nhận giải “Ôtô của năm phân khúc xe cỡ nhỏ hạng A”, Lux A2.0 được vinh danh “Ôtô của năm phân khúc sedan hạng D và E”.
Trước đó hồi tháng 3/2021, ba mẫu xe của VinFast được vinh danh là “Xe được yêu thích nhất phân khúc” trong bình chọn Xe của năm 2021 do Otosaigon và Otofun đồng tổ chức.
Về chất lượng sản phẩm, VinFast đã được ASEAN NCAP trao tặng danh hiệu “Hãng xe mới có cam kết cao về an toàn” vào đầu năm 2021. Nếu Fadil là mẫu xe cỡ A mang nhiều ưu điểm vượt trội trong phân khúc thì Lux A2.0 và Lux SA2.0 không kém cạnh khi có không gian rộng, cảm giác lái đầm chắc và thể thao nhờ khối động cơ tăng áp 2.0 kèm loạt trang bị hỗ trợ vận hành, an toàn.
VinFast Lux A2.0, mẫu xe được vinh danh “Ôtô của năm phân khúc sedan hạng D và E” tại Car Awards 2021. Ảnh: VinFast
Về chiến lược kinh doanh, việc tiên phong triển khai nền tảng online của VinFast được giới chuyên gia nhận định là một trong những hoạt động mang tính đột phá, thức thời của hãng xe Việt. Giải pháp này giúp người dùng có thể vay vốn, đặt mua xe dễ dàng hơn.
Cụ thể, VinFast thống kê có 40% đơn hàng đặt trước trong tổng số 25.000 đơn đặt hàng mẫu xe điện VF e34.
Chất lượng dịch vụ tốt nhất Việt Nam
Trong khuôn khổ Car Awards 2021 – chương trình chuyên nghiệp đầu tiên ở Việt Nam về bình chọn và vinh danh những mẫu ôtô tiêu biểu do VnExpress tổ chức, VinFast đã vượt lên trên nhiều hãng xe nước ngoài để trở thành “Hãng ôtô có dịch vụ tốt nhất Việt Nam”.
Đây là kết quả dựa trên hệ thống khảo sát và phản hồi từ hơn 3 triệu độc giả VnExpress trong năm 2021 về chất lượng dịch vụ, gồm các yếu tố: tiếp đón, thời gian chờ đợi, chi phí sửa chữa, hậu mãi… Cụ thể, đã có 3.600 độc giả đưa ra đánh giá với kết quả lần lượt là: 69% bình chọn VinFast, 15% bình chọn Toyota, 6% chọn Honda, 6% chọn Hyundai và 4% chọn Mitsubishi.
Kỹ thuật viên Mobile Service của VinFast đang thực hiện thay lọc gió cho xe Lux A2.0. Ảnh: VinFast
Kết quả trên đến từ hàng loạt những đặc quyền dịch vụ của VinFast như: bảo hành 10 năm, cung cấp phụ tùng trọn đời sản phẩm, mở rộng hệ thống xưởng dịch vụ toàn quốc, phát triển dịch vụ sửa chữa lưu động Mobile Service, cứu hộ miễn phí 24/7…
Ngoài ra, hãng cũng áp dụng dịch vụ gửi xe miễn phí tại Vincom, Vinhomes, chương trình thu cũ đổi mới giúp người dùng tiết kiệm chi phí khi đổi sang dùng xe VinFast…
Bước nhảy vọt của nền công nghiệp ôtô Việt Nam
Tháng 11/2021, VinFast giới thiệu ra thế giới 2 mẫu ôtô điện thông minh VF e35, VF e36 (đã đổi tên thành VF 8, VF 9), đưa ra tầm nhìn trở thành hãng xe điện toàn cầu tại triển lãm Los Angeles Auto Show 2021.
Cuối tháng 12/2021, hãng này đã bàn giao những chiếc xe điện VF e34 đầu tiên cho khách hàng tại Việt Nam.Trong tuần đầu tiên của năm 2022, VinFast tiếp tục tạo “bom tấn” khi giới thiệu cùng lúc dải sản phẩm ôtô điện hoàn chỉnh, với 5 mẫu: VF 5, VF 6, VF 7, VF 8 và VF 9 tại Mỹ, cùng chiến lược trở thành hãng xe thuần điện vào cuối năm 2022.
VF 9 – mẫu xe điện cao cấp nhất của VinFast dự kiến sẽ bàn giao cho khách hàng trong năm 2022. Ảnh: VinFast
Bước đi đầu tiên của VinFast trên thị trường thế giới đã có những dấu hiệu tích cực, hãng ghi nhận hơn 24.000 đơn đặt hàng bộ đôi SUV điện VF 8 và VF 9 sau 48 giờ mở bán toàn cầu.
“Với những mẫu xe xăng, VinFast đã hiện thực hoá “giấc mơ khó tin” của không ít người Việt là Việt Nam có thể sản xuất được ôtô. Với những mẫu xe điện, VinFast đã đưa Việt Nam chính thức trở thành một trong số ít các quốc gia trên thế giới làm chủ công nghệ sản xuất ô tô điện”, đại diện hãng nói.
Với những mục tiêu “không tưởng” đang dần hiện thực hoá, VinFast đang đi theo đúng cam kết và giấc mơ của ông Phạm Nhật Vượng, “cha đẻ” của hãng này – “Việt Nam phải có ít nhất một thương hiệu được thế giới công nhận”.
Quang Anh
